Top.Mail.Ru

Вопросы и ответы

Мы подготовили ответы на часто задаваемые вопросы по всем аспектам обучения на курсах Первое сентября. Если вы хотите задать свой вопрос, то можете отправить его через форму Обратной связи.

Цены и скидки

Стоимость конкретного курса указана в его описании в каталоге. В настоящее время действуют следующие базовые цены в зависимости от количества часов (за один курс):

  • 6-часовые курсы: от 150 рублей
  • 16-часовые курсы: от 990 рублей
  • 36-часовые курсы: от 1490 рублей
  • 72-часовые курсы: от 2290 рублей
  • 108-часовые курсы: от 2835 рублей

Мы периодически проводим акции, в рамках которых можно получить скидки. Информация о текущих и ближайших скидках размещается на сайте Курсов в разделе «Акции и подарки», на Главной странице Курсов, а также в электронных рассылках.

Чтобы получать информацию о скидках и акциях по электронной почте, подпишитесь на нашу электронную рассылку.

Оплата

Положите заинтересовавший Вас курс (или несколько курсов) в корзину. Сделав выбор, оформите заказ.

Курсы можно оплатить электронно (картой или с помощью популярных платежных систем) или по квитанции в банке.

В разделе Личный кабинет / Заказы (необходима авторизация через Личный кабинет Первое сентября).

Информация о статусе платежа находится в разделе Заказы. После успешной оплаты Вам становятся доступны все учебные материалы и контрольные.

При онлайн-платежах информация поступает к нам в течение 2 часов. Если Вы оплатили картой или через платежные системы, но не получили подтверждение в течение одного рабочего дня, свяжитесь с нами через Обратную связь. В сообщении укажите детали транзакции, а также примерное время платежа.

При оплате по квитанции в банке информация о платеже поступает к нам в течение одной рабочей недели. Обязательно сохраните квитанцию, полученную в банке! Если по истечении 7 рабочих дней пометка об оплате не появится на странице курса или в разделе заказы, отправьте нам скан квитанции через Обратную связь.

Вы можете приступить к обучению и выполнению аттестационных мероприятий сразу же после поступления оплаты. Но для получения удостоверения нужно прикрепить подтверждающие документы: заявление и документ о педагогическом образовании.

Бланк заявления можно скачать в разделе Мои курсы (предварительно указав свой почтовый адрес, если он ещё не указан).

Если по каким-либо причинам Вы не можете прикрепить документы в своем Личном кабинете, можно отправить их по адресу: 121165, Москва, Киевская ул., 24, Педагогический университет «Первое сентября». Для удобства отслеживания доставки можно наклеить на конверт или вложить внутрь почтовую этикетку со штрих-кодом.

Внимание! Для обучения на 6-часовых курсах подтверждающие документы не нужны.

Учебный процесс

Учебные материалы находятся в разделе «Мои курсы». Чтобы приступить к обучению, нажмите на ссылку с названием оплаченного курса.

Оплаченный курс можно пройти в течение 6 месяцев с момента поступления оплаты.

*Участникам ШЦВ материалы курсов будут доступны до конца действия подписки независимо от времени записи на курс.

Да, если по каким-либо причинам Вы не можете прикрепить скан работы в своем Личном кабинете, можно отправить работу по адресу: 121165, Москва, Киевская ул., 24, Педагогический университет «Первое сентября». Для удобства отслеживания доставки можно наклеить на конверт или вложить внутрь почтовую этикетку со штрих-кодом.

На проверку работ отводится до одного месяца.

Повторно пройти тестирование можно будет через 1 час после последней неудачной попытки.

Да, работу можно переделать с учетом замечаний проверяющего и снова прислать в Педуниверситет.

Да, Вы можете написать нам через канал Обратной связи. В сообщении по электронной почте обязательно указывайте свои ФИО и номер Личного кабинета.

Ответ приходит в течение 1–2 рабочих дней.

Да, скорость прохождения курсов выбираете Вы сами. Чем раньше Вы пришлете работы, тем быстрее они будут проверены. Удостоверение отправляется в течение 7–10 рабочих дней после зачета последней из работ.

Курсы для участников Школы цифрового века

Всем участникам текущего сезона, независимо от тарифа, доступно неограниченное количество 6-часовых курсов (для всех).

Кроме того, в рамках тарифов «Стандартный», «Стандартный+» и «Расширенный» предоставляется бесплатно один 36-часовой курс за сезон.

В рамках тарифов «Стандартный+» и «Расширенный» предоставляется бесплатно один 72-часовой курс за сезон.

Образцы итоговых документов размещаются в Личном кабинете участника в разделе «Школа цифрового века» после успешного прохождения курса (доступно с сентября 2017 года).

Бумажная версия удостоверения за 36-часовые и 72-часовые курсы отправляется на адрес образовательной организации в течение 7–10 рабочих дней после прохождения курса.

Сертификаты за 6-часовые (для всех) курсы предоставляются только в электронном виде сразу после прохождения тестирования (в разделе «Мои курсы / Пройденные»).

Наша школа хочет подключиться к проекту «Школа цифрового века». Где подробнее узнать о курсах, предлагаемых для участников?

Список курсов в рамках ШЦВ представлен в каталоге по ссылке «Участникам ШЦВ».

Подробнее о самом проекте можно узнать на сайте ds.1sept.ru

Итоговые документы

Формат итогового документа зависит от типа курсов и количества часов.

  • 6-часовые курсы: сертификат
  • 16-, 36-, 72- и 108-часовые курсы: удостоверение установленного образца.

Образцы документов размещены в описании каждого курса.

Электронная версия итогового документа размещается автоматически в Личном кабинете после успешного выполнения всех аттестационных работ.

Подсказка: курсы, обучение на которых завершено, перемещаются на вкладку «Пройденные» в разделе «Мои курсы».

Помимо этого, оригинал бумажного удостоверения за 16-, 36-, 72- и 108-часовые курсы отправляется обычной почтой на Ваш основной домашний адрес, указанный в Личном кабинете. Проверить правильность адреса можно в разделе «Настройки» (в правом верхнем углу страницы Личного кабинета).

Другое

Пожалуйста, отправьте свой вопрос через канал Обратной связи — мы обязательно на него ответим.